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| 운영자 | 조회 611 | 2014.12.18 전자상거래 상품 정보 제공관련 고시 안내 |
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서울시 마포구 양화로 12길 23 2,3층(서교동 373-6) 대표이사 : 이상헌 Tel : 02-2278-5700 Fax : 02-2278-6077 통신판매업신고번호:제2016-서울마포-1836호 사업자등록번호 : 201-85-36302 서울IT원격평생교육원 : 서울시 마포구 양화로 12길 23 4층(서교동 373-6)     |
1. 오픈마켓, 쇼핑몰 측에서는 표에 입력하라고 하는데 반드시 그에 따라야 하나요?
전자상거래 상품 정보 제공 관련 고시 규정상 상품 상세정보는 모든 항목을 작성하도록 되어있으나,
오픈 마켓의 경우 판매자님께서 직접 고시를 위반하지 않도록 플랫폼을 만들어 상품 정보를 입력하도록 하고 있습니다.
단, 일부 항목이 누락되지 않도록 가능한 G마켓 상품정보의 플랫폼을 이용하여 등록 부탁 드립니다.
※ 상품 상세정보에 사진 등이 제공한 상품의 표에 문자로 제공이 어려운 경우 '사진참조' 등으로 기재가 가능합니다.
2. 품목이 애매한 상품의 경우 어떻게 해야 하나요?
소비자의 일반적인 인식과 각 품목별 항목을 고려하여 결정하며, 유사한 품목이 없는 경우 기타 품목에 따라 정보를
제공하여야 합니다.
3. 개별 상품마다 제조일자가 다르고, 상품의 출고 시점마다 제조일자가 다른데 매번 고쳐야 하나요?
제조일자의 경우 가장 빠른 날짜 또는 전체날짜의 범위로 대체가 가능하며, 출고날짜가 다른 경우 실제 재고 관리 기준에
따라 '발송일로부터 6개월 이내 제조' 등으로 기재가 가능합니다.
예) ① 제조일자 : ‘2012.6.~2012.9.’ 또는 ‘2012.6. 이후 제조'
② 발송일로부터 6개월 이내 제조
4. 상품 고시정보를 정확하게 알지 못하는 경우는 어떻게 해요?
정보를 제공할 수 없는 항목은 그 사유를 반드시 기재하여야 합니다. 상품정보를 기재하지 않는 경우 고시에 위반될 수
있으므로 정보를 제공할 수 없는 사유를 제시하고, 판매자님께서 제공할 수 있는 내용이 있으면 함께 기재하여야 합니다.
예) 주문 후 3일 이내에 제조되어 배송됩니다.
5. 상품 고시정보 중 옷의 색상과 같이 여러색상이 포함되어 있는 경우 모두 기재해야 하나요?
색상 등의 여러 정보가 포함된 경우 주된 정보(색상)를 기재하거나, 상품 설명에 제품을 자세히 확인 가능한 사진을
등록하여 “사진참조” 등과 같이 기재 합니다.
6. 이미 상품상세정보에 기재된 내용인데 다시 표에 넣고, 순서도 맞춰야 하나요?
반드시 표로 만들거나 순서에 따라야 하는 것은 아니며, 상품상세 정보에 제공되지 않은 정보를 확인하여 추가하여야 합니다.